マンションリフォームの基礎知識

リフォーム業者を決定するポイント

アフターケアはしっかりしているかどうか

リフォームだけやって終わり、というだけでなくアフターケアがしっかりしているところを確認してみましょう。工事して欠陥があってもそのまま知らん顔、という業者では信頼性ゼロですよね。

地元のリフォーム業者だとなお良い

またできるだけ近所にある地元のリフォーム業者が良いでしょう。打ち合わせ回数も1回ではないですし、何かあったらすぐに立ち寄れるくらい身近なほうがリフォーム中もリフォーム後も安心です。

私たちのイメージを具体化してくれるかどうか

本当に経験があり、良いリフォームを仕上げる業者は決まってイメージを具体化してくれます。私たちは色々と調べたとしても結局は素人なわけです。そんな素人かせああしたいこうしたいとイメージしているものを実際にリフォームしたらこんな感じになりますと具体化してくれる業者を見極めたいものです。

また、私たちが良いと思っていることでも、リフォーム業者の長年の経験からすると違う方法でリフォームしたり素材が適していない場合もあり、そのような面でも適切に良いものを提案してくれるリフォーム業者を選ぶことがポイントです。

値引きしすぎるところは注意

相見積もりをとっているため、価格が安いところを選びがちだし、業者もぎりぎりのラインで値引きをしてくれますが、打ち合わせのたびに値引きしていくような業者は注意してください。
どこにその値引きしたロスがのしかかるかというと現場の職人たちだからです。工期や人数などが切迫状態になればどうなるかは容易に想像できるでしょう。

大手リフォーム業者と中小リフォーム業者の違い

大手リフォーム業者について

定形品の価格が安かったりして全体的なコストを下げることができる場合が多いです。キッチンやユニットバスなどはかなり値引きできます。
またネームバリューでの安心度はあり、手続き等も安心して行えるでしょう。大型のリフォームをする場合過去の事例も多数あるため安心できると思います。

ただし細かい作業になると手が行き届かない場合もあります。私の場合は大手ホームセンターで手続きをしましたが結果的にそれほど満足できない部分がいくつも見つかりました。

中小リフォーム業者について

地元に根ざしたリフォーム業者は、特に口コミで広がることもあり、一度のお客を大事に仕事をしっかりとこなす傾向にあります。
大手の場合は少し良くない口コミがあってもそのネームバリューと資金力で別の地域でも仕事ができますが、中小リフォーム業者はそうすることもできません。

中小リフォーム業者は細かく仕様を聞いて実現してくれたりと自由度が高いのも特徴です。

何社に見積もりをとればよいか

ホームプロでリフォーム業者を簡単に選別する

まずリフォーム業者側も相見積もりを取っていることは承知の上でやりとりをしています。
気負いせずに複数社から見積もりをとり、プレゼンしてもらうことが重要です。
多すぎるとどこがよいかわからなくなるので、まずはホームプロで近所を担当しているリフォーム業者を見つけましょう。

希望通りのリフォーム内容と情報を入力するだけで、リフォーム可能な業者からホームプロ内のメールボックスに連絡が来ます。この段階ではこちらの電話番号やメールは通知されていないので、『ここがいいかも』と思った2、3社の業者と連絡を取り、実際に内覧して打ち合わせします。

この時点で簡易的な見積もりを出してくれたりしますからだいたいの金額が推測できるでしょう。また、メールごしの担当者とのやり取りも重要です。この人になら任せてもいいと思える人を選んでください。
いついつまでに契約すると割引適用になる、など契約をせかす業者はまずリストから外してください。普通は契約を迫ることはないです。

詳細見積もり・打ち合わせに呼ぶのは3社程度まで絞る

ここで重要なのが、3社程度に絞らないと最終的に絞り込めないことと、最後は1社以外は断るわけですから、断りを入れるのも大変になるからです。見積もりは無料でもそれまで業者が動くことでコストは発生しているわけですからね。

相見積もりをしても、していることだけを告げて、無理な価格競争はさせないようにすることが望ましいです。無理にリフォーム価格を下げると、現場で作業する職人や工数などにしわ寄せが。
細かいところまで気を配ってもらうためにも金額をチラつかせての交渉だけはやめましょう。